Это сайт русского сообщества. Внимание! Официальный сайт МетаМаск только один. Он доступен по адресу: metamask.io

Частые вопросы при работе с Metamask

Распространенные вопросы и ответы о кошельке. В этом разделе отвечаем на самые частые вопросы, которые возникают у пользователей при работе с кошельком, который предусматривает русский и другие языки. .

Что делать, если я потерял фразу восстановления?

Когда вы случайно утеряли свою фразу восстановления, это может привести к потере входа в кошелек. Однако, когда вы уже авторизованы в приложении, есть способ обеспечить ваше кодовое слово для восстановления. Необходимо перейдите в раздел, предусматривающий настройки входа и нужно выбрать раздел, регулирующий безопасность и конфиденциальность.

Как решить проблему, когда токены не отображаются в приложении?

Одной из возможных причин может быть несоответствие сетей, на которых находятся ваши токены. Когда сети аналогичны, но вы все равно не видите токенов, попробуйте добавить нужную сеть в кошелек и необходимо выбрать ее. Также, вы можете включить функцию "Enhanced Token Detection" в соответствующем разделе "Экспериментальные". После выполнения этих действий, ваши токены будут видимыми в Метамаск.

Почему уменьшается количество токенов в кошельке?

Кошелек может использовать определенные контракты, которые уменьшают количество токенов с целью воздействия на их курс. Важно отметить, что уменьшение количества токенов не влияет на общую стоимость ваших активов.

Я отправил операцию, но сумма отобразилась на счете. Что необходимо делать?

Данные ситуации возникают, когда пользователи отправляют средства на валютную биржу. Binance не поддерживает все токены. Однако, вы можете обратиться в техподдержку Binance, предоставив им необходимые данные о платеже. В результате, ваши средства будут Вам переведены.

Если кошелек был взломан?

Заблаговременно обеспечивайте безопасность вашей секретного слова и паролей. Поскольку кошелек является системой без кастодиального управления, утечка информации может быть в случае определенных действий пользователей и только с их стороны.

Будьте бдительны и соблюдайте меры безопасности для предотвращения утечек и взломов вашего кошелька.